Mystère mystérieux... Imprimante récalcitrante

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Mystère mystérieux... Imprimante récalcitrante

Messagede hurlu » 22 Jan 2010, 16:11

J'ai installé une imprimante sur notre réseau.

Je lui ai attribué une Ip Fixe dans le bon range (10.164.202.9) soit en-dessous de 10 dans le range Vlan Cyber et dans le port 20 du switch selon les conseil d'un technicien Systemat.
Lorsque je tape son IP dans la barre d'adresse Firefox tout est OK. Son statut pour l'Ip est : Manuel. Lorsque je lance un test d'impression depuis le printer setup (driver installé depuis le cd de l'imprimante), l'impression se déroule sans problème !

Lorsque j'ouvre un doc. Open office et que je lui demande d'imprimer... l'imprimante ne répond pas ou du moins, un témoin orange signalant un problème apparaît. Il n'y a rien dans la liste d'attente et aucun message d'erreur à l'écran. J'ai essayé d'imprimer un pdf : même résultat.

Qui peut m'expliquer cela ? Merci
Dernière édition par hurlu le 29 Jan 2010, 11:26, édité 1 fois.
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Re: Mystère mystérieux... Imprimante réclacitrante

Messagede hurlu » 29 Jan 2010, 11:23

Il semblerait qu'il y ait un problème de compatibilité entre le Xserve et notre imprimante.
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Imprimante compatible avec le Xserve.

Messagede hurlu » 29 Jan 2010, 11:26

Nous avons installé une imprimante pour notre cyberclasse. Visiblement, il y a un problème de compatibilité entre le Xserve et elle. J'aimerais obtenir des références d'imprimantes réseaux couleur qui fonctionnent parfaitement bien avec le XSERVE.

Merci.
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Re: Imprimante compatible avec le Xserve.

Messagede CE5057 » 01 Fév 2010, 22:05

A quelle niveau se situe cette incompatibilité ? Installation sur le serveur ? Driver ? Gestion de liste d'attente ?
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Re: Imprimante compatible avec le Xserve.

Messagede hurlu » 02 Fév 2010, 09:38

L'installation sur le serveur ne pose aucun problème. J'ai attribué une IP fixe à l'imprimante. Quand je l'indique dans une fenêtre firefox, je suis en communication avec l'imprimante sans problème. L'incompatibilité se produit lorsque je demande une impression. L'imprimante émet un signal d'erreur et indique en statut data error. Il n'y a aucun document qui reste dans la file d'attente. L'incompatibilité entre l'imprimante et le Xserve est reconnue par le helpdesk d'Oki. Il n'ont pas trouvé de solution.
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Re: Mystère mystérieux... Imprimante récalcitrante

Messagede CE5057 » 04 Fév 2010, 12:24

Il te reste donc à installer l'imprimante en local sur chaque poste en utilisant l'adresse IP comme port d'impression ...
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Re: Mystère mystérieux... Imprimante récalcitrante

Messagede hurlu » 04 Fév 2010, 12:54

Je l'ai fait mais ça ne fonctionne pas non plus.
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Re: Mystère mystérieux... Imprimante récalcitrante

Messagede CE5057 » 04 Fév 2010, 14:06

Bizarre ... Alors ce sont les drivers qui ne sont pas corrects ou non adaptés à la version Vista (à moins que ce ne soient pour des MAC) ... Ici j'ai une Xerox Phaser 6130 qui fonctionne sur le réseau. Elle n'est pas installée sur le serveur directement, mais sur divers postes avec l'IP fixe comme port. Avant c'était une HP ColorLaser 2600N qui fonctionnait de la même manière.
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Re: Mystère mystérieux... Imprimante récalcitrante

Messagede hurlu » 04 Fév 2010, 20:49

Eh oui ... c'est sur mac ! Merci pour les références. J'ai également appelé Apple pour qu'il me donne une liste d'imprimante compatible avec le XSERVE.
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