PRIMINFO assistance

J'ai installé une imprimante sur notre réseau.

Je lui ai attribué une Ip Fixe dans le bon range (10.164.202.9) soit en-dessous de 10 dans le range Vlan Cyber et dans le port 20 du switch selon les conseil d'un technicien Systemat.
Lorsque je tape son IP dans la barre d'adresse Firefox tout est OK. Son statut pour l'Ip est : Manuel. Lorsque je lance un test d'impression depuis le printer setup (driver installé depuis le cd de l'imprimante), l'impression se déroule sans problème !

Lorsque j'ouvre un doc. Open office et que je lui demande d'imprimer... l'imprimante ne répond pas ou du moins, un témoin orange signalant un problème apparaît. Il n'y a rien dans la liste d'attente et aucun message d'erreur à l'écran. J'ai essayé d'imprimer un pdf : même résultat.

Qui peut m'expliquer cela ? Merci

Il semblerait qu'il y ait un problème de compatibilité entre le Xserve et notre imprimante.

Nous avons installé une imprimante pour notre cyberclasse. Visiblement, il y a un problème de compatibilité entre le Xserve et elle. J'aimerais obtenir des références d'imprimantes réseaux couleur qui fonctionnent parfaitement bien avec le XSERVE.

Merci.

A quelle niveau se situe cette incompatibilité ? Installation sur le serveur ? Driver ? Gestion de liste d'attente ?

L'installation sur le serveur ne pose aucun problème. J'ai attribué une IP fixe à l'imprimante. Quand je l'indique dans une fenêtre firefox, je suis en communication avec l'imprimante sans problème. L'incompatibilité se produit lorsque je demande une impression. L'imprimante émet un signal d'erreur et indique en statut data error. Il n'y a aucun document qui reste dans la file d'attente. L'incompatibilité entre l'imprimante et le Xserve est reconnue par le helpdesk d'Oki. Il n'ont pas trouvé de solution.

Il te reste donc à installer l'imprimante en local sur chaque poste en utilisant l'adresse IP comme port d'impression ...

Je l'ai fait mais ça ne fonctionne pas non plus.

Bizarre ... Alors ce sont les drivers qui ne sont pas corrects ou non adaptés à la version Vista (à moins que ce ne soient pour des MAC) ... Ici j'ai une Xerox Phaser 6130 qui fonctionne sur le réseau. Elle n'est pas installée sur le serveur directement, mais sur divers postes avec l'IP fixe comme port. Avant c'était une HP ColorLaser 2600N qui fonctionnait de la même manière.

Eh oui ... c'est sur mac ! Merci pour les références. J'ai également appelé Apple pour qu'il me donne une liste d'imprimante compatible avec le XSERVE.